La reunión se realizó de manera virtual, y estuvo encabezada por Denisse Ugalde Alegría, Subsecretaria de Turismo, Rogelio Sánchez Hernández, Director de Operación de la Red del C5, en representación de Hugo de la Cuadra Mendoza, Titular del C5 de la Secretaría de Seguridad, Liliana Romero Medina, Directora General de Promoción, Operación y Calidad Turística, e Isis Embriz Jiménez, encargada del área de Supervisión, Control y Evaluación Policial.
La actividad turística en el Estado de México no sería posible sin la participación de las prestadoras y prestadores de servicios, por lo que Denisse Ugalde reconoció su trabajo y señaló que es tarea de la Subsecretaría a su cargo, acercarles las herramientas y acciones que les permitan profesionalizarse y trabajar con tranquilidad, seguridad y confianza, como la Alerta Silenciosa, programa que es encabezado por la Secretaría de Seguridad.
A través de este sistema
disminuye el tiempo de respuesta y mejora en la atención de incidentes, esto,
gracias al botón virtual instalado en un dispositivo con conexión a internet.
En este inicio de la segunda
etapa de entrega, 90 prestadoras y prestadores de servicios turísticos, de los
11 municipios con denominación de Pueblos Mágicos, instalaron el botón de
pánico en sus respectivos dispositivos móviles. Cabe destacar que durante la
primera etapa desarrollada en el 2021 se entregaron 324 alertas silenciosas.
Rogelio Sánchez manifestó que es
compromiso de la Secretaría de Seguridad, a través del C5, establecer
mecanismos tecnológicos y de coordinación que aporten en mejorar las
condiciones de seguridad de quienes son promotores del turismo, cultura y
deporte en el Estado de México.
Por su parte, Juan Carlos Tovar
Tapia, en representación de los prestadores de servicios turísticos, agradeció
al Gobierno del Estado de México por facilitar las herramientas y programas que
les permiten fortalecer sus negocios como la capacitación y asesorías para
brindar calidad en el servicio y, al mismo tiempo, mejorar su economía y
trabajar con tranquilidad y seguridad.
Durante la reunión virtual se
invitó a las y los asistentes a que continúen en sus negocios con los
protocolos sanitarios y no bajar la guardia ante la pandemia.
Asimismo, recibieron por parte
del C5, una capacitación para instalar la Alerta Silenciosa.
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